Cómo actuar ante una estafa online
Los delitos informáticos representan ya más del 15% de la criminalidad en España. El phishing bancario, las estafas en compraventa online y los fraudes de inversión son los más frecuentes.
Pasos inmediatos
- Contactar con tu banco: para bloquear tarjetas y solicitar el retroceso de cargos
- Recopilar pruebas: capturas de pantalla, emails, conversaciones y datos de la transacción
- Denunciar: ante la Policía Nacional o Guardia Civil (grupo de delitos telemáticos)
- Contratar un abogado: para ejercer la acción penal y civil de reclamación
¿Se puede recuperar el dinero?
Sí, en muchos casos. La jurisprudencia reciente está obligando a las entidades bancarias a devolver las cantidades sustraídas mediante phishing cuando no han implementado medidas de seguridad suficientes.
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